Ngày 01/01/2010 Công ty Phạm Nguyễn đã ký kết hợp đồng tư vấn hệ thống Opera với khách sạn Quê Hương từ ngày 01/01/2010 đến ngày 30/06/2010 .
Nội dung hợp đồng tư vấn cụ thể như sau:
1. Tư vấn giai đoạn chuẩn bị triển khai :
- Thiết lập các biểu mẫu, danh mục, mã dịch vụ liên quan đến hệ thống Opera và Micros
- Tư vấn về việc lập báo cáo VAT đầu ra từ hệ thống, xuất tập tin giao tiếp với chương trình kế toán của khách sạn Quê Hương
- Tư vấn về qui trình chức năng, khái niệm, định nghĩa, cách khai báo ban đầu của hệ thống.
- Tư vấn về lịch huấn luyện, cách sắp xếp nhân sự tham gia, ký nhận đào tạo nhằm đạt hiệu quả cao nhất
- Tư vấn về việc thiết lập phần cứng, hệ thống mạng chuẩn bị cho việc triển khai và đi vào hoạt động chính thức
- Tư vấn cài đặt chương trình demo Opera
2. Tư vấn giai đoạn triển khai đào tạo :
- Tư vấn các vấn đề cần quan tâm khi tham dự đào tạo, giải đáp các thắc mắc có liên quan
3. Tư vấn giai đoạn hoạt động chính thức :
- Tư vấn việc giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh trong giai đoạn đầu
- Cách thức liên hệ với nhà cung cấp khi cần, trình tự giải quyết sự cố và báo cáo liên quan.